Отзывы о компании EliteWay

Пазли відповідають опису та фото. Посилка добре запакована, пазли доїхали цілими. Швидко відправили, за що окреме величезне дякую! Бо попри передноворічний завал та регламент роботи магазину, моє замовлення було відправлене навіть раніше ніж я очікувала і я вже його забрала! Дуже вам дякую!))

Такого жахливого магазину ще мені не траплялось, нікому і ніколи його не пораджу, замовляла келихи 22 грудня на новий рік, через пару днів після того, як не відправили замовлення, я написала сама, і виявилось, що відправка перед святами 4-5 днів (самі вони це не написали і не попередили мене, я дізналась випадково, тому що сама написала), на 7й день «не відправки» написали, що «сьогодні має поїхати», і як розуміється ніякі келихи до мене не їдуть. І ніяких вибачень за невчасну відправку немає. Як би мені написали, що товару немає в наявності і вони чекають його від постачальника, або назвали точну дату відправки і вибачались, цього відгуку би не було. Ніколи не було з жодним магазином з прому проблем, всі відправляли все вчасно, в той же день, або попереджали, телефонували, писали на вайбер. Тут клієнтоорієнтованості нуль. Як би сама не написала, не «випросила» ті повідомлення, то ніхто і не думав мене ні про що попереджати. Вишенька на торті, що магазин йде на «канікули» з 30 грудня (сьогодні вечір 29), і замовлення будуть оброблятись після нового року. Дякую за зіпсовані нерви перед святами

Продавець не написав в описі, що товар відсутній
Гроші висять на пром оплаті
Не відповідає на дзвінки, бо постійно у нього зайнято
Не відповідає у чаті
Жахливе обслуговування
Скасуйте моє замовлення, щоб мені повернули гроші!!!!!

Зробив замовлення 26 грудня, надіявся, що до нового року все отримаю, сказали що доставка буде 3 січня
Навіщо мені вже 3 січня буде потрібна та гірлянда 👎👎👎

• Комментарий продавца27.12.2025

  Ви робите замовлення 26 грудня ,та не дивитись графік відправок та як працює магазин. В умовах написано відправка замовлення 1-3 без урахування дня замовлення.робити замовлення на гірлянду 26 грудня у пʼятницю ) за 5 днів до нового року ))))вам уск одно що пошта доставляє довше )радимо на майбутнє ,перед замовленням є вкладка доставка та оплати ,заходити та дивитися ,які умови доставки

• Інна30.12.2025

  я замовила товар 22 грудня, і мені досі не відправили, хочу обіцяли «4-5 робочих днів», теж товар був на новий рік, а зараз морозяться і не хочуть ні товар відправляти, ні кошти повертати, уже жалкую що звʼязалась з цим магазином, вже б давно пере замовила товар у інших